Notificaciones y correos electrónicos

Bernard te avisa cuando algo te concierne: una corrección en tu tarea, una nota, una respuesta, un objeto que sigues. Esta página explica qué desencadena una notificación, cómo la recibes (en Bernard, por correo electrónico, o ambos) y cómo elegir.

El ajuste en sí se describe en Interface. Esta página da el funcionamiento completo.

Qué desencadena una notificación

Hay cuatro tipos de notificaciones.

Por tanto, nunca recibes una notificación por lo que has escrito tú mismo. Para poner a alguien en copia de una nota, elígelo en la lista de destinatarios de la ventana de nota: recibirá una notificación en cuanto la nota se publique. Las notas y las correcciones se describen en Interface.

Elegir cómo las recibes

Para qué sirve: decidir, para cada tipo, dónde llega la notificación.

Dónde abrirlo: Bernard › Settings › Local Settings › Notification. Este ajuste es personal: cada uno elige para sí mismo. (El apartado Global Settings › Notification existe, pero no contiene ningún ajuste en la 2.1.48.)

Bajo el título Notifications, una lista desplegable por tipo, con las cuatro etiquetas de la tabla anterior. Las opciones:

El cambio se guarda de inmediato y el servidor lo aplica de inmediato; no hay botón Apply. Mientras no hayas cambiado nada para un tipo, se aplica el canal por defecto de la tabla.

Seguir objetos (Following)

Una regla de seguimiento te avisa cuando un objeto entra en lo que sigues. Ejemplo: «avísame cuando una de las tareas a las que estoy asignado pase a Ready».

Dónde abrirlo: Bernard › Settings › Local Settings › Notification › Following.

1. Haz clic en Add New Following Rule.
2. En Object Type To Follow, elige el tipo de objeto: un proyecto, un elemento, una tarea, una tarea de script o una tarea de validación.
3. En Properties Value To Follow, haz clic en + para añadir una propiedad y da el valor que quieras (por ejemplo State = Ready, o Assigned Users = tú). Solo se ofrecen las propiedades que tienes permiso para leer, y solo las de tipo texto, número, elección (única o múltiple) o estado.
4. Haz clic en Apply. Bernard confirma: «Following Rules have been saved successfully». Cancel restablece las reglas guardadas.

Una regla se elimina con la pequeña cruz de su línea. Una regla que trata de una lista (por ejemplo Assigned Users = tú) detecta bien los objetos que contienen ese valor.

El tipo de notificación correspondiente es Following rule: eliges su canal como los demás (por defecto Both). En la campana, se muestra «Set Property '…' To '…'», o «Your Following Object Changed» si la propiedad ya no existe.

La campana

Dónde está: en la barra del proyecto (la que muestra el proyecto actual, tus proyectos recientes y el usuario conectado), justo al lado de tu imagen de usuario.

• Un contador rojo indica el número de notificaciones sin leer («99+» a partir de 99).
• En cada nueva notificación, la campana se sacude brevemente y la ventana de Bernard pasa a primer plano.
• Un clic en la campana abre la lista Notification, con dos botones:
• Mark All As Read: marca todo como leído;
• Show Only Not Read: activo al principio, solo muestra las notificaciones sin leer; desactívalo para ver también las leídas.
• La lista muestra las 20 más recientes y carga más cuando bajas.

Cada línea muestra la imagen y el nombre del autor («Deleted User» si la persona ha sido eliminada), la antigüedad, la ruta del objeto (proyecto, carpeta, elemento, padre) y el texto de la nota, la corrección o la respuesta. Una notificación leída aparece en gris.

Un clic en una línea la marca como leída, cierra la lista y te lleva al objeto: para una nota, una corrección o una respuesta, Bernard selecciona el objeto en cuestión y destaca la nota; para una regla de seguimiento, selecciona el objeto. Si el objeto se ha eliminado desde entonces, la línea muestra «Deleted Node».

El icono del área de notificación del sistema

Cuando Bernard está en marcha, su icono está en el área de notificación del sistema (junto al reloj). Si pasas el ratón por encima, muestra el estudio y la base de trabajo conectados. Un doble clic maximiza la ventana de Bernard. Cerrar la ventana no cierra Bernard: sigue funcionando en esa zona.

• Globos: muestra un globo de 7 segundos en cada nueva nota («Note»), corrección («Correction») o respuesta («Reply»), con el texto. No hay globo para las reglas de seguimiento.
• Sesión bloqueada: cuando bloqueas la sesión de Bernard (pantalla de desbloqueo), un globo «Inactive» te avisa: «Bernard is locked – Your active tasks have now been paused».
• Menú de clic derecho: Pause current tasks (en gris en esta versión), Maximize, Quit.

Los correos electrónicos

Si has elegido By e-mail o Both para un tipo, Bernard te escribe a la dirección de tu cuenta.

• Un solo correo de resumen. Tus notificaciones se agrupan. La primera notificación abre una ventana de 5 minutos; al final, un correo lo resume todo (asunto: «Bernard — N new notification(s)»). Contiene 50 líneas como máximo («and N more in Bernard» para el resto). Cada línea da el tipo, la ruta de la tarea, el autor, la hora y el texto de la corrección.
• Sin duplicados. Una notificación que ya has leído en Bernard no se envía por correo electrónico.
• No se pierde nada. Si un correo no puede salir (sin dirección en tu cuenta, error de envío, correos desactivados en el servidor), la notificación se entrega en Bernard. El servidor también puede limitar los dominios de destino.

Los demás correos de Bernard

• la creación de tu cuenta («Creation of your Bernard account»), que contiene tu contraseña temporal;
• la contraseña olvidada («Forgot your Bernard password ?»);
• los informes de bug, enviados al equipo de Bernard.

Consulta también Gestión de usuarios para la creación de cuentas.

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