Notifications et e-mails

Bernard vous prévient quand quelque chose vous concerne : une correction sur votre tâche, une note, une réponse, un objet que vous suivez. Cette page explique ce qui déclenche une notification, comment vous la recevez (dans Bernard, par e-mail, ou les deux) et comment choisir.

Le réglage lui-même est décrit dans Interface. Cette page donne le fonctionnement complet.

Ce qui déclenche une notification

Il y a quatre types de notifications.

Vous ne recevez donc jamais une notification pour ce que vous avez écrit vous-même. Pour mettre quelqu'un en copie d'une note, choisissez-le dans la liste des destinataires de la fenêtre de note : il recevra une notification dès que la note sera publiée. Les notes et les corrections sont décrites dans Interface.

Choisir comment vous les recevez

À quoi ça sert : décider, pour chaque type, où la notification arrive.

Où l'ouvrir : Bernard › Settings › Local Settings › Notification. Ce réglage est personnel : chacun choisit pour soi. (La rubrique Global Settings › Notification existe, mais elle ne contient aucun réglage en 2.1.48.)

Sous le titre Notifications, une liste déroulante par type, avec les quatre libellés du tableau ci-dessus. Les choix :

Le changement est enregistré tout de suite et appliqué tout de suite par le serveur ; il n'y a pas de bouton Apply. Tant que vous n'avez rien changé pour un type, c'est le canal par défaut du tableau qui s'applique.

Suivre des objets (Following)

Une règle de suivi vous prévient quand un objet entre dans ce que vous suivez. Exemple : « me prévenir quand une des tâches où je suis assigné passe Ready ».

Où l'ouvrir : Bernard › Settings › Local Settings › Notification › Following.

1. Cliquez sur Add New Following Rule.
2. Dans Object Type To Follow, choisissez le type d'objet : un projet, un élément, une tâche, une tâche de script ou une tâche de validation.
3. Dans Properties Value To Follow, cliquez sur + pour ajouter une propriété, puis donnez la valeur voulue (par exemple State = Ready, ou Assigned Users = vous). Seules les propriétés que vous avez le droit de lire sont proposées, et seulement celles de type texte, nombre, choix (unique ou multiple) ou état.
4. Cliquez sur Apply. Bernard confirme : « Following Rules have been saved successfully ». Cancel rétablit les règles enregistrées.

Une règle se supprime avec la petite croix de sa ligne. Une règle qui porte sur une liste (par exemple Assigned Users = vous) repère bien les objets qui contiennent cette valeur.

Le type de notification correspondant est Following rule : vous choisissez son canal comme les autres (par défaut Both). Dans la cloche, il s'affiche « Set Property '…' To '…' », ou « Your Following Object Changed » si la propriété n'existe plus.

La cloche

Où elle est : dans la barre du projet (celle qui montre le projet courant, vos projets récents et l'utilisateur connecté), juste à côté de votre image d'utilisateur.

• Un compteur rouge indique le nombre de notifications non lues (« 99+ » au-delà de 99).
• À chaque nouvelle notification, la cloche se secoue brièvement et la fenêtre de Bernard est ramenée au premier plan.
• Un clic sur la cloche ouvre la liste Notification, avec deux boutons :
• Mark All As Read : marque tout comme lu ;
• Show Only Not Read : actif au départ, il n'affiche que les notifications non lues ; désactivez-le pour voir aussi les lues.
• La liste affiche les 20 plus récentes et en charge d'autres quand vous descendez.

Chaque ligne montre l'image et le nom de l'auteur (« Deleted User » si la personne a été supprimée), l'ancienneté, le chemin de l'objet (projet, dossier, élément, parent) et le texte de la note, de la correction ou de la réponse. Une notification lue est grisée.

Un clic sur une ligne la marque comme lue, ferme la liste et vous amène sur l'objet : pour une note, une correction ou une réponse, Bernard sélectionne l'objet concerné et met la note en avant ; pour une règle de suivi, il sélectionne l'objet. Si l'objet a été supprimé depuis, la ligne affiche « Deleted Node ».

L'icône de la zone de notification du système

Quand Bernard tourne, son icône est dans la zone de notification du système (à côté de l'horloge). Si vous passez la souris dessus, elle affiche le studio et la base de travail connectés. Un double-clic maximise la fenêtre de Bernard. Fermer la fenêtre ne ferme pas Bernard : il continue de tourner dans cette zone.

• Bulles : elle affiche une bulle de 7 secondes à chaque nouvelle note (« Note »), correction (« Correction ») ou réponse (« Reply »), avec le texte. Il n'y a pas de bulle pour les règles de suivi.
• Session verrouillée : quand vous verrouillez la session de Bernard (écran de déverrouillage), une bulle « Inactive » vous prévient : « Bernard is locked – Your active tasks have now been paused ».
• Menu clic droit : Pause current tasks (grisée dans cette version), Maximize, Quit.

Les e-mails

Si vous avez choisi By e-mail ou Both pour un type, Bernard vous écrit à l'adresse de votre compte.

• Un seul e-mail récapitulatif. Vos notifications sont regroupées. La première notification ouvre une fenêtre de 5 minutes ; à la fin, un e-mail récapitule tout (objet : « Bernard — N new notification(s) »). Il contient 50 lignes au plus (« and N more in Bernard » pour le reste). Chaque ligne donne le type, le chemin de la tâche, l'auteur, l'heure et le texte de la correction.
• Pas de doublon. Une notification que vous avez déjà lue dans Bernard n'est pas envoyée par e-mail.
• Rien ne se perd. Si un e-mail ne peut pas partir (pas d'adresse sur votre compte, erreur d'envoi, e-mails désactivés sur le serveur), la notification est versée dans Bernard. Le serveur peut aussi limiter les domaines destinataires.

Les autres e-mails de Bernard

• la création de votre compte (« Creation of your Bernard account »), qui contient votre mot de passe temporaire ;
• le mot de passe oublié (« Forgot your Bernard password ? ») ;
• les rapports de bug, envoyés à l'équipe de Bernard.

Voir aussi Gestion des utilisateurs pour la création de comptes.

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